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7 (schnelle) Tricks für Tele-Sales

03.07.2020

Tele-Sales birgt viele Aufgaben – Marc Wayshak kennt sie alle! Auf was du im Tele-Sales achten musst, um Kunden von dir und deinem Produkt zu überzeugen, erklärt der Sales-Experte hier in ein paar einfachen Schritten!

 
  • Erinnere dich daran, dass alles nur ein Spiel ist
  • Das richtige Mind-Set ist das wichtigste tbeim Verkauf. Tipp Nummer 1 hilft dir dabei, in den Flow zu kommen, der deinen Verkaufsprozesses noch vorne boostet!
     
  • Rede wie mit einem Freund in einer Bar
  • Stell dir vor, du sitzt mit deinem besten Freund bei einem Feierabendbier – denn genauso solltest du am Telefon mit deinen Kunden reden! Vermeide verwirrende Fremdwörter, die ohnehin niemand versteht. Achte darauf, dass zwischen euch eine entspannte Gesprächsatmosphäre entstehen kann und schon geht’s los!
     
  • Nimm dir Zeit
  • Viele Sales-Manager beginnen in Verkaufsgesprächen am Telefon oft übernatürlich schnell zu sprechen. Das erzeugt eine gehetzte Atmosphäre und lässt dich nicht unbedingt kompetenter wirken. Nimm dir also die Zeit die du brauchst, trau dich Pausen zu machen und erlaube deinem Verkaufsgespräch auch über Telefon so lange zu brachen, wie es dauert.

  • Pass dich an
  • Bei Tele-Sales Gesprächen sieht dich dein Kunde nicht – daher ist es umso wichtiger, dass du mit dem Tonfall deiner Stimme Vertrauen und Kompetenz vermittelst. Stimm dich auf dein Gegenüber ein um ihn von deinem Produkt zu überzeugen!
     
  • Steh auf
  • Obwohl dien Kunde dich nicht sieht, führt eine schlaffe Körperhaltung nicht unbedingt zum motiviertesten Verkaufsgespräch. Deshalb ist es hilfrei beim Gespräch sich im Raum zu bewegen! Es wirkt Wunder!
     
  • Verwende eine Headset
  • Ähnlich wie mit der Körperhaltung ist auch das freie Gestekulieren mit den Händen wichtig für dich als Vertriebler beim Tele-Sales. Achte darauf, dass du wie bei einem persönlichen Gespräch, die Hände frei hast. Diese Tricks tragen enorm zu einem selbstsicherern Ton und einer eloquenteren Ausdrucksweise bei, da du freier bist.
     
  • SW3N
  • Die SW3N Methode besagt im Grunde, dass die richtige Attitude für den Verkauf am Telefon das A und O ist. Vergegenwärtige dir, dass dir nichts passieren kann – das schlimmste ist, dass der Verkauf nicht zustande kommt. Sei dir darüber bewusst, dass es Rückschläge geben wird und dass diese in Ordnung sind, weil sie dazu gehören! 


    Wenn du also mit den Herausforderungen des Tele-Sales zu tun hast, bist du hier genau richtig!