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So funktioniert Nudging im Sales

03.07.2020

Nudging – was steckt eigentlich hinter diesem Begriff? 

Die MaxPlanckSociety hat sich mit dieser Frage beschäftigt und definiert ihn wie folgt: 
„Der Mensch ist unvollkommen, er handelt oft bequem und genussorientiert. Manche Politiker würden das gern ändern, vor allem, wenn das Verhalten öffentliche Gelder kostet, die Gesundheit oder die Umwelt schädigt. „Nudging“ bezeichnet den Versuch, das Verhalten von Menschen ohne explizite Regeln oder Verbote in eine bestimmte Richtung zu lenken, indem man eine vermeintlich bessere Alternative attraktiver macht.“ 

Gerade für Sales-People ist Nudging also ein Konzept, das man kennen sollte. Wenn du mehr darüber erfahren willst, bist du hier genau richtig!